الشحن

الجدول الزمني للطلب:
عادةً ما يستغرق إكمال الطلبات وتجهيزها للشحن من 20 إلى 30 يومًا. ومع ذلك، قد يختلف هذا الإطار الزمني خلال المناسبات الخاصة، مثل عيد الفطر ورمضان وغيرها من المناسبات.

الجدول الزمني للشحن:

كيفية بدء عملية الإرجاع:

الاتصال: تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +971566640612 لبدء عملية الإرجاع خلال 5 أيام من استلام المنتج.

وقت الاستجابة: توقع الرد خلال يومي عمل لترتيب استلام المنتج المُرَجع.

شروط الإرجاع:
الإطار الزمني:
يجب إرجاع المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ التوصيل.

حالة المنتج:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، غير مغسول، وغير مُعدل.

التعبئة والتغليف:
يرجى إعادة المنتج مع جميع العلامات الأصلية، الملصقات، والإكسسوارات.

تفاصيل الاسترداد:
الطريقة:
يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد في المتجر.

وقت المعالجة:
يرجى السماح حتى 10 أيام عمل ليظهر المبلغ المسترد في حسابك، حسب البنك أو خدمة الدفع.
التفتيش:
جميع المرتجعات تخضع للفحص. المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف لن تُقبل.

الإجراء الفوري:
عند استلامك للطلب، يُرجى فحصه فورًا والتواصل معنا إذا كان هناك أي مشاكل (عيوب، أضرار، أو منتجات خاطئة) حتى نتمكن من تصحيح الوضع.

الحقوق محفوظة:
تحتفظ شركة بليز كريز بالحق في رفض المرتجعات التي لا تفي بالشروط الموضحة أعلاه.

آخر تحديث: يناير 2025